在线客服
作者:x9net2021-04-09 15:20
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岗位:在线客服
西安、经验不限、大专
薪资范围:3000-5000元/月
员工福利待遇: 五险+年度体检+生日关怀+法定节假日+年休+员工旅游
职位描述:
1、店铺日常工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交
2、售前售中售后处理
3、网店销售数据和资料整理
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
5、日常促销活动维护、平台网站(天猫、拼多多、京东等)页面维护
任职资格:
1、具有电商类客户服务工作经验优先
2、反应敏捷、表达力强,具有较强的沟通能力及交际技巧
3、及时与客户沟通,富有耐心的帮助客户解决其咨询的相关问题
4、熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟
员工福利待遇: 五险+年度体检+生日关怀+法定节假日+年休+员工旅游
晋升空间:组员→组长→主管→经理能力表现突出者可以转向运营岗位
公司为广大有志青年提供广阔的晋升空间,我们是一支年轻的队伍,我们是充满活力的80.90后,期待您的加入,施展你的才华。公司提供节假日福利及员工聚餐,公司定期组织员工外出活动,并为每位员工都提供广阔的发展空间,欢迎您的加入!